Ti invitiamo a cliccare sul link: https://prenotazione.parisinfo.com, dove potrai scoprire tutti i nostri prodotti e selezionare quello desiderato.

La maggior parte dei biglietti proposti sul nostro sito internet è valida per il giorno e per l'ora selezionati, con riserva della data di validità indicata sulla scheda descrittiva dell'offerta al momento dell'acquisto.
Per alcune prestazioni e secondo le disponibilità proposte, è obbligatorio selezionare il giorno e l'ora della visita durante l'acquisto online.

Ti suggeriamo innanzitutto di controllare che la nostra mail di conferma non sia malauguratamente finita nella cartella "Posta indesiderata" della tua casella di posta elettronica.
In caso contrario, ti invitiamo a contattare per prima cosa la tua banca per assicurarti che la transazione sia stata accettata.
Se l'operazione è stata correttamente acquisita, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio clienti per fare esaminare la tua richiesta.

Dopo la conferma della prenotazione, non è più possibile modificarla né annullarla.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni di annullamento nelle nostre CGV. Per ulteriori informazioni clicca qui.

La maggior parte dei prodotti proposti sul nostro sito internet è disponibile anche presso i nostri vari uffici informazioni di Parigi.
Tra i principali prodotti, ricordiamo: Paris Passlib', Paris Museum Pass, Paris Visite Pass zone 1-3 adulti, Museo del Louvre, Museo d'Orsay, ecc.

Questa pagina fornisce le risposte alle domande che ci vengono poste con maggiore frequenza. Se in questa sezione non trovi la risposta alla tua domanda, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio clienti, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e sabato dalle 09:30 alle 17:30 (esclusi i giorni festivi).