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Domande frequenti

Paris Passlib'

Quali attrazioni sono incluse nel pacchetto Paris Passlib'?

Paris Passlib' Mini:
 
    1. Una crociera di un'ora sulla Senna con la compagnia Bateaux Parisiens
    2. Un'escursione a bordo di un bus panoramico con Open Tour
    3. Una visita alla Torre Eiffel in una data prestabilita (facoltativa)

 

  • Paris Passlib' con validità di 2, 3 e 5 giorni:
     
      1. Una carta Paris Passlib' che comprende: una crociera di un'ora sulla Senna con la compagnia Bateaux Parisiens e un'escursione a bordo di un bus panoramico con Open Tour

      2. Un Paris Visite Pass per l'accesso illimitato ai mezzi di trasporto (autobus, tram, RER e metropolitana) delle zone da 1 a 3

      3. Un Paris Museum Pass per l'accesso a oltre 50 monumenti e musei.
        Consulta l'elenco dei musei e monumenti inclusi

      4. Una visita alla Torre Eiffel in una data prestabilita (facoltativa)

      5. Accesso alle mostre degli 11 musei della città di Parigi (escluse le Catacombe e la Cripta archeologica dell'Île de la Cité). Per ulteriori informazioni clicca qui
     

    Attenzione:
    Per motivi di sicurezza e nei periodi di maggiore affluenza, in alcuni luoghi l'ingresso salta-fila non è sempre garantito.

    Accesso a pagamento ai giardini della Reggia di Versailles nei giorni dei giardini musicali e dello spettacolo Grandes Eaux Musicales. N.B.: Per conoscere gli orari e i giorni di chiusura di musei e monumenti, clicca qui.

Quando posso iniziare a utilizzare il pacchetto Paris Passlib'?

Il pacchetto Paris Passlib' comprende vari pass la cui data di validità non è fissa. È dunque possibile iniziare a utilizzare i diversi prodotti compresi nel pacchetto Paris Passlib' quando si desidera. Riportiamo di seguito il contenuto di Paris Passlib' a seconda delle formule acquistate:

Carta Paris Passlib':
(compresa in tutti i Paris Passlib' Adulti, Ragazzi, Bambini e Mini, 2, 3 e 5 giorni)
Questa carta ti consente di effettuare, nel giorno prescelto, una crociera di un'ora sulla Senna con la compagnia Bateaux Parisiens e di salire sui bus di Open Tour nell'arco di un'intera giornata. Valida una sola volta per ciascuna delle 2 prestazioni, la carta si attiva al primo utilizzo presso uno dei 2 partner. Una volta attivata, avrai a disposizione un intervallo di 120 ore per usufruire della seconda attività. La carta Paris Passlib' scade al più tardi il 31/12/2018.

La carta Paris Passlib' ti consente di usufruire di un accesso alle mostre temporanee degli 11 musei della città di Parigi (escluse le Catacombe e la Cripta archeologica dell'Île de la Cité). Per ulteriori informazioni clicca qui. Valida una sola volta per ogni museo.

Paris Visite:
(compreso in tutti i Paris Passlib', esclusa la formula Mini)
La sua validità ha inizio al momento della prima convalida del biglietto sulle reti di metropolitana, autobus o RER e scade al termine della durata prescelta (2, 3 o 5 giorni consecutivi). La giornata inizia alle 0.00 e termina a mezzanotte.

Paris Museum Pass:
(compreso nel Paris Passlib' Adulti, esclusa la formula Mini)
Si attiva il giorno della prima visita. Non dimenticare di compilarlo con il tuo cognome e nome e la data del primo giorno di utilizzo. Sarà valido a seconda della formula prescelta per 2 o 4 giorni consecutivi. Si consiglia di iniziare la prima visita al mattino, per sfruttare il pass al massimo.
I musei e i monumenti compresi nel Paris Museum Pass possono essere visitati tutte le volte che lo desideri a seconda della durata e della validità indicate sul pass.

Paris Passlib' Adulti, Ragazzi, Bambini… in quale categoria rientro?

Paris Passlib’ Bambini:
> da 4 a 11 anni compiuti (di qualunque nazionalità)

Paris Passlib’ Ragazzi:
> da 12 a 25 anni compiuti (residenti UE) o da 12 a 17 anni compiuti (non residenti UE)

Paris Passlib’ Adulti:
> 26 anni e + (residenti UE) o 18 anni e + (non residenti UE)

Poiché la maggior parte dei musei e monumenti è gratuita per i ragazzi di età inferiore ai 18 anni e i giovani dai 18 ai 25 anni residenti nell'UE, i pacchetti Paris Passlib' Ragazzi e Bambini non comprendono il Paris Museum Pass.

L'accesso alla Torre Eiffel è compreso nel Paris Passlib'?

Il Paris Passlib' può essere integrato con un biglietto salta-fila per accedere al 1° e al 2° piano della Torre Eiffel con l'ascensore.

È possibile aggiungere tutti i biglietti desiderati, a seconda del numero di Paris Passlib' acquistati e delle disponibilità proposte sul sito.
Ad esempio: per tre Paris Passlib' acquistati, è possibile aggiungere un massimo di tre biglietti salta-fila per la Torre Eiffel.

Attenzione:
Qualunque biglietto acquistato per la Torre Eiffel non è modificabile né rimborsabile.

Quando posso utilizzare i miei biglietti?


Puoi scegliere il giorno e la data della visita al momento della prenotazione online, a seconda delle disponibilità indicate sul sito internet.
Ogni biglietto dà diritto a un solo ingresso e deve essere conservato fino al termine della visita. Qualunque uscita è definitiva.

Dove posso ritirare i biglietti per la Torre Eiffel?


Una volta confermato l'ordine, riceverai i tuoi Paris Passlib' accompagnati da una conferma di acquisto* per i biglietti della Torre Eiffel.
Su questo documento sono riportate tutte le informazioni riguardanti le condizioni di accesso alla Torre Eiffel e il ritiro dei biglietti.

* Riceverai una sola conferma di acquisto indipendentemente dal numero di biglietti acquistati.

Con il mio biglietto posso raggiungere la vetta della Torre Eiffel?


Il biglietto venduto con il Paris Passlib' ti consente di accedere soltanto fino al 2° piano della Torre Eiffel.
Non è possibile acquistare il supplemento direttamente al 2° piano della Torre Eiffel per visitarne la vetta.

È previsto un prezzo speciale per i bambini?


Per i bambini dai 4 agli 11 anni, il prezzo è lo stesso applicato per gli adulti.

Per i bambini di età inferiore ai 4 anni, l'accesso è invece gratuito dietro presentazione di un documento di identità e per l'acquisto di almeno un Paris Passlib' Adulti. Ti verrà dunque consegnato gratuitamente e direttamente in loco un biglietto per bambini di età inferiore ai 4 anni.

Dove posso acquistare il Paris Passlib'?

Le varie formule del Paris Passlib' Adulti, Ragazzi o Bambini (Mini, 2, 3 e 5 giorni) sono disponibili sul nostro sito: clicca qui per accedere.

In alternativa, puoi acquistare le formule Adulti, Ragazzi o Bambini (Mini, 2, 3 e 5 giorni) presso l'Office du Tourisme de Paris situato in 29 rue de Rivoli (75004) e nostro ufficio informazioni turistico (presso la Gare du Nord). Per ulteriori informazioni clicca qui.

Periodo di validità, utilizzo parziale, smarrimento, furto… Che cosa devo sapere sulla mia carta Paris Passlib'?

La carta Paris Passlib' scade al più tardi il 31/12/2018. Oltre tale data non sarà possibile accedere ai Bateaux Parisiens né all'Open Tour.

A partire dall'attivazione della carta, al momento dell'attività battello o autobus avrai a disposizione un intervallo di 120 ore (circa 5 giorni) per usufruire della seconda attività. Ad esempio: una carta Paris Passlib' utilizzata per la prima volta il 1° gennaio 2018 alle ore 11 presso i Bateaux Parisiens sarà valida fino al 6 gennaio alle ore 11; dovrai dunque obbligatoriamente presentarti presso Open Tour entro tale scadenza.

In caso di inutilizzo o di utilizzo parziale della carta, non sarà possibile reclamare alcun costo di qualsivoglia natura presso l'Office de Tourisme et des Congrès de Paris a titolo di rimborso o di risarcimento.

In caso di furto o smarrimento, il titolare della carta Paris Passlib' è ritenuto l'unico responsabile e non può invocare alcun genere di cambio, sostituzione o indennizzo.

In caso di problemi con la carta Paris Passlib', ti invitiamo a contattare l'OTCP al numero +33 (0)1 49 52 42 63 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18) o a inviare un messaggio tramite il nostro modulo di contatto.
 
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